Аллея Героев улица, 4

Спасибо за отзыв и за то, что отметили удобное расположение квартиры и простоту заселения. Сожалеем, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. После каждого выезда в квартире проводится уборка, однако мы обязательно дополнительно проверим замечания по чистоте в труднодоступных местах и учтём их в дальнейшей работе. Что касается освещения, лампы периодически выходят из строя, меняем между заездами гостей. Благодарим за информацию — такие замечания помогают нам оперативно устранять подобные недочёты. По условиям проживания хотим уточнить, что вся информация о правилах проживания, депозите и порядке оплаты указана в объявлении и дополнительно направляется гостям автоматически до заселения. При необходимости оплаты наличными мы всегда стараемся найти удобное решение для гостей. Мы всегда на связи! Комплектация квартиры соответствует заявленному описанию. При краткосрочном проживании предоставляется по одному полотенцу на гостя, а при более длительном размещении выдаются дополнительные комплекты. Также обращаем внимание, что просьба вынести за собой мусор и оставить после себя порядок является стандартным правилом проживания в квартире посуточной аренды и помогает поддерживать комфортные условия для всех гостей. Благодарим за обратную связь. Мы внимательно относимся к каждому замечанию и постоянно работаем над улучшением качества проживания.

Спасибо за отзыв и за то, что отметили главное преимущество квартиры — её расположение в самом центре города. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о состоянии квартиры. В объявлении представлены актуальные фотографии, которые соответствуют реальному состоянию жилья. Мы не позиционируем квартиру как объект с новым дизайнерским ремонтом, однако поддерживаем её в исправном и пригодном для комфортного проживания состоянии. Что касается чистоты, после каждого выезда проводится обязательная уборка и смена постельного белья. Если во время проживания у гостей возникают замечания, мы всегда готовы оперативно отреагировать и помочь, поскольку находимся на связи на протяжении всего срока проживания. Отдельно благодарим за фотографии и замечания по мелким бытовым недочётам. К сожалению, при посуточной аренде некоторые элементы интерьера со временем изнашиваются быстрее, но мы регулярно устраняем подобные моменты и используем обратную связь гостей для улучшения квартиры. Желаем вам приятных путешествий и всего доброго!

Благодарим за высокую оценку!