Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
5 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Екатерина
10,0май 2025
Екатерина
10,0май 2025
7 мая 2025
Достоинства:
Квартира великолепная и шикарная! Абсолютно новая и чистая. Красивый ремонт, мебель, очень комфортно. Расположение в самом центре на Аллее Героев.
Недостатки:
Но! Всё решает человеческое отношение. А оно, к огромному сожалению, не соответствует нашим ожиданиям и представлениям о гостеприимстве. Когда поздно вечером не сработал код от домофона, управляющая просто сказала, что ничем не может помочь и больше никто трубку не брал по нескольким номерам. Настоятельно рекомендую владельцам объекта обратить на это внимание-непозволительное отношение! Когда нужно было провести оплату, писали и звонили со всех номеров, а когда у гостей возникла проблема, решать ее нужно было самостоятельно-ночевать на лавке, видимо. Хотя я была готова приехать на такси за дополнительным ключом… Утром при обсуждении ситуации опять же меня выставили виноватой. Должна отметить, что при отключении горячей воды, на помощь нам приехали, это я очень ценю, но нас это уже не спасло, вещи были собраны, из квартиры мы практически выселились без возможности элементарно принять душ. Но человеку, кто очень оперативно помог, большое спасибо. Ещё в квартире очень холодно, спать ночью было невозможно, дети вернулись и слегли на больничный. Вопрос этот тоже был не решаемым по мнению управляющей. Повторюсь, очень красиво, уютно, но детали решают, а они очень сильно подпортили впечатление.
BGHouse, хозяин жилья
Уважаемая Екатерина, спасибо за высокую оценку. По поводу той ситуации с домофоном, Вам изначально прислали информацию как пользоваться домофоном при заезде (он автоматически открывается по нашей инструкции до 22 часов) далее Вы были проинформированы о том что ключи от квартиры находятся в Кей боксе, на них имеется пимпочка от домофона. Вы этими ключами могли пользоваться всегда и без проблем на протяжении всей аренды, но Вы были недовольны тем что комплект ключей в единственном экземпляре. Вы просили дополнительный комплект,к сожалению у нас для гостей имеется только один комплект ключей которым гости всегда пользуются без проблем. Вас никто не в чем не обвинял) наоборот Вы были настроены негативно в общении. Мы максимально всегда были с Вами на связи, отвечали на все вопросы и решали их с Вами оперативно. Так совпало что Вы приехали к нам когда было прохладно в эти дни на улице,у нас центральное отопление и отопотильный сезон в нашем регионе имеет сроки с 15 октября по 15 апреля. К сожалению за погодные условия мы не отвечаем. По поводу воды горячей: в этой квартире колонка стоит и вода горячая имеется круглый год, Вы самостоятельно по нашей инструкции не смогли её зажечь, наш сотрудник приехал через 20 минут на квартиру и включил ее по нашей же инструкции за 15 секунд. Вам только приятных путешествий)